劳力密集度极高的物流业者为了因应重大订单量及急剧出货压力，势必得追求缺工及节俭劳动成本，并加快出货速度的解套规划，随着物联网、机械人、穿戴辅助装置与其他自动化技术利用比例越来越高，让现代化仓储出现出极为分歧的形貌。

凭据钻研机构Tractica预估，由于使用穿戴装置可在仓储治理上节俭大量功夫与人为，供给链治理当用将成为未来推动其成长的重要动力。例如利用智慧眼镜与穿戴装置的声控职能，仓管人员只需看一眼预备出货的产品，就已实现扫描
；接着包裹资料会显示在显示器上，之后只有效声控指令便能实现包裹出货。市场销售量将由2015年的230万支，增至2021年的6640万支，同期间企业级产品累计出货量可达1.719亿支。

全球货物配送龙头UPS也起头为多多员工建设穿戴装置，并提供第三方供给链治理服务，得以即时传输蕴含送货、维建汗青、以及机械设备使用注明在内的资料，却仍有与现有营运模式尚未充份整合的技术挑战，确保所有穿戴装置彼此相容，以及能顺利连结大公司网络。HTC日前也颁发，将再度携手选取HTC Vive虚构实境技术的汽车造作商Volkswagen集团与新创公司Innoactive合作，透过Digital Reality HubGroup平台，打造内部出产与物流的虚构实境解决规划，首度让位在德国沃尔夫斯堡的员工在虚构世界中，跨国与位于捷克物流中心的同事们在虚构会议室中互换定见。

业者还能利用目前已成熟的条码QR-code、射频鉴别(RFID)、感测器、全球定位系统（GPS）等物联网技术，通过资讯处置和网络通讯技术平台，宽泛利用于物流业运输、仓储、配送、包装、装卸等环节
；未来参与AI、机械进建等先进技术后，还可让物流系统占有推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。使得仓储内部空间设计必须进行大幅度的调整，以增长更多IT自动化基础设施
；相对的，企业也必要更多具备专业技术的员工，以负担自动化设备治理、维建工作，或处置较复杂的订单。

从电商巨头亚马逊及美国搜索引擎巨擘Google大力发展无人机，到佑装中国亚马逊”之称的京东商城起头聚焦无人机送货和自动化物流中心的搭建，智慧物流的海潮席卷而来，已经成为物流产业发展不成逆转的趋向。尤其受惠于中国大陆在跨境业务与电商市场蓬勃发展，以及“互联网+”“中国智造”等政策影响下，本地物流业已从从前的结尾行业上升为疏导出产、推进消费的先导产业。预估到2020年，大陆物流自动化系统市场规模将超过1000亿元，且可维持每年15%以上的高速成长。

除了初期将使网购订单处置成本至少降低20%，当订单量多达上亿件时，机械人能节俭的人力成本就非？晒。蕴含Kuka AG、Dematic Corp.及RightHand Robotics等自动化技术开发商都都看好这波需要，积极投入发展拣货机械人
；美国精品百货Saks Fifth Avenue母公司Hudson's Bay Co.及中国京东商城等大型零售商，也已起头在出货中心测试拣货机械人，号称机械人拣货速度能比人类快50%。

德国照拂公司Roland Berger预测，2015至2025年欧洲贸易服务机械人市场将以每年11%的成长率持续扩大。亚马逊近年已起头利用机械人协助仓管，并积极研发无人机送货服务，可见自动化技术已是零售业必然的趋向。保税仓储配送